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條款與細則

退換貨政策

退換貨政策 有已付款訂單,如貨品缺貨可獲退款,其他出售的貨品、禮品或運費任何情況均不設退款

 

換貨安排

所有已付款訂單,如收到品質問題的貨品可獲換貨,其他任何情況均不設換貨

1.      如發現品質問題,請於收到貨品3天內聯繫我們。

2.      換貨請確保貨品包裝完好無缺,請勿開封。

3.      如拆開包裝,無論任何情況將不作退換。

4.      本店寄出前或上架前,均會先檢查及確保貨品完好,如收到因寄件而引起的損壞,本店一律不接受任何退款或換貨。

5.      如使用速遞公司寄出,損壞貨品可向物流方申請賠償,本店會盡力配合申請。

6.      請發送電郵至business@y-lifestyle.com 或   WhatsApp(852) 5905 5892 聯絡客戶服務員。請提供以下資料,以便我們處理你的申請並作驗證之用:

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